研修を実施する際に緊張はつきものだと思いますが、緊張にはどのような種類があり、それぞれどのように解消すればよいのでしょうか？（一般的なプレゼンテーションにも共通していると思いますが）
私は、緊張には大きく分けて以下の4種類があるのではないかと考えています。
未熟
（定義）思うように話し出せなかったり、参加者のスキルレベルが高く、自分の能力では対応しきれないことに対して不安を感じている。
（対策）何もしゃべらずにじっとしていると緊張感が高まっていくので、極力開始直前まで人と話すことで緊張を発散させる。（前の方に座っている参加者に話しかけることができると良い）
脱線
（定義）自分の想定している流れから外れたり、想定どおりに話せないことに対して不安を抱いている。
（対策）話す内容を文章レベルでがちがちに固めてしまうと、ぎこちなくなってしまったり、それに振り回されてしまうので、話す内容はキーワードレベルにとどめておく。同様に、必要以上にリハーサルを実施しすぎない。
爆撃
（定義）異論・反論が出ることや、それらに対応できないことに対して不安を抱いている。
（対策）想定される質問（詳細な質問や直接関係のない質問も含めて）とその回答・かわし方をできるだけ多く考えておくことで、心に余裕を持たせる。
危険
（定義）初対面の見えない相手に対してなんとなく不安を感じている。
（対策）苦手な人・想定外の大人数・不満な態度・意地悪な質問など、通常ありえないようなワーストケースを想像しておくことで、そのギャップにより安心感を得る。
上記内容は、自分の精神状態をコントロールしているに過ぎないので、本質的な解決にはなっていないのかもしれません。そういった意味では、究極的には場数を踏んで慣れるしかないのではないかと思います。
しかしながら、いくら経験を積んでも、ある程度の緊張はつきものであると考えていますので、少しでも精神的な余裕を持つために、事前に上記のような対策をするように心がけています。
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